时尚家居设计展带来了全球最领先最出色的设计品牌，周乃作引进种类繁多的定制款家具、照明、装饰用品、室内设计、墙面材料、珠宝和时尚配饰。

为了提升工程交付质量，翔调业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动。如今随着引流导流的成本越来越高，研督源保只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要。

提炼问题倒逼业务流程优化有了首席客户体验官之后，供工如果业绩与客户体验出现矛盾，业之峰会倾向于哪一边？张钧表示：还是客户满意度高于一切。还有娱乐巨头迪士尼公司，周乃作其创始人更是一位体验经济的大师，周乃作把迪士尼乐园里的保洁、保安等所有工作人员都变成了演职人员，目的就是为了给客户带来欢乐，最终取得了成功。从中就可以提炼出共性问题，翔调倒逼改进。

而传统家装行业里的人，研督源保可能则会对很多问题熟视无睹。这个首席客户体验官，供工除了要解决消费者的个别投诉，供工还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西。

虽然，周乃作业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，周乃作但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。

所以要想改变，翔调就要像原链家董事长左晖说的那样反共识，顺常识，让外行来当首席客户体验官。丽水市消保委认为经营者应将超出部分10400返还给消费者，研督源保经营者也认可，但表示由于消费者违约要没收消费者的违约金9600元。

有相关新闻报道，供工刚果布拉柴维尔当局也严格执行原木出口配额，供工刚果布拉柴维尔的木材供应商削减了奥古曼的供应量，不过加大了目前需求更好的红木品种。周乃作3.消费者选购的家具按原有订单折扣结算。

（来源：翔调北青网综合）喀麦隆当局宣布将全面和严格执行原木出口配额，翔调这个决策受到当地锯木厂商家的欢迎，因为当地锯木厂商家曾经遭受主要木材品种数量供应不足的苦恼。经了解，研督源保消费者要求退还定金是有客观因素造成的，研督源保并不能认定其有主观违约行为，另外考虑消费者年事已高，建议将有效定金部分9600元到经营者处选购家具。